Servicegeschäft im Autohaus: Wenn der Ertragsanker an Kraft verliert

Die kurze Antwort Das Servicegeschäft im Autohaus trägt den Betrieb weiterhin, verliert aber an wirtschaftlicher Kraft. Die Fahrzeuge kommen seltener auf die Hebebühne, die Rechnung je Besuch steigt, und gleichzeitig verlangen Hochvolt-Arbeitsplätze, Batterieprüfung, Diagnose und Cybersicherheit Investitionen, die Geld kosten, bevor sie Umsatz bringen. Das ist keine Konjunkturdelle, sondern eine Verschiebung der Ertragsmechanik. Dein Gewinn […]

Unausgesprochene Erwartungen: Wie sie Teams lähmen – und wie Geschäftsführer das ändern

Unausgesprochene Erwartungen: Wie sie Teams lähmen – und wie Geschäftsführer das ändern Unausgesprochene Erwartungen ziehen Teams in langsame Entscheidungsprozesse und erhöhen den Stress – bis die Leistung leidet. Was sind erwartungen wirklich, und wie unterscheiden sich persönliche, berufliche oder gesellschaftliche Erwartungen im Arbeitsalltag von der Realität? In diesem Beitrag erhalten Sie einen praxisnahen Rahmen, um […]