Mitarbeiterbefragung Fragen: 30 Beispielfragen für ehrliches Feedback

Was macht gute Fragen für eine Mitarbeiterbefragung aus?

Kurz gesagt: Eine Frage, ein Thema, klare Sprache. Und nur Fragen, bei denen Du bereit bist, auf die Antwort zu reagieren.

• Eine Aussage pro Frage. „Ich bekomme genug Infos und Anerkennung“ lässt sich nicht sauber beantworten.
• Alltag statt Abstraktion. „Ich weiß, was in meiner Rolle von mir erwartet wird“ ist besser als „Die Kommunikation ist gut“.
• Gleiche Skala. Etwa fünf Stufen von „stimme gar nicht zu“ bis „stimme voll zu“.
• Wenige offene Fragen. Zwei bis drei reichen, sonst wird es mühsam.
• Nicht zu lang. 20 bis 30 Fragen sind für die meisten Betriebe genug.

Welche Mitarbeiterbefragung Fragen eignen sich zu Führung und Kommunikation?

Kurz gesagt: Fragen nach Klarheit, Rückmeldung und Vertrauen. Hier zeigt sich am deutlichsten, was Du als Chef beeinflussen kannst.

Führung und Feedback

1. Ich weiß, was in meiner Rolle von mir erwartet wird.
2. Ich bekomme regelmäßig eine Rückmeldung zu meiner Arbeit.
3. Mein Vorgesetzter nimmt sich Zeit, wenn ich ein Anliegen habe.
4. Ich traue mich, Fehler offen anzusprechen.
5. Entscheidungen, die mich betreffen, werden mir erklärt.
6. Ich vertraue darauf, dass die Geschäftsführung den Betrieb gut in die Zukunft führt.

Kommunikation und Information

7. Ich bekomme die Informationen, die ich für meine Arbeit brauche, rechtzeitig.
8. Zwischen den Abteilungen klappt die Abstimmung gut.
9. Besprechungen sind kurz und bringen Ergebnisse.
10. Ich weiß, an wen ich mich bei welchem Thema wenden kann.
11. Kritik wird sachlich und respektvoll geäußert.

Welche Fragen passen zu Zusammenarbeit, Abläufen und Belastung?

Kurz gesagt: Fragen, die zeigen, wo Zeit verloren geht und wo Druck entsteht. Daraus lassen sich am schnellsten konkrete Maßnahmen ableiten.

Zusammenarbeit und Abläufe

12. In meinem Team helfen sich alle gegenseitig.
13. Zuständigkeiten sind klar geregelt.
14. Ich habe die Werkzeuge und Mittel, die ich für gute Arbeit brauche.
15. Arbeit muss selten doppelt gemacht werden.
16. Meine Vorschläge werden ernst genommen.
17. Ich darf in meinem Bereich selbst entscheiden.

Belastung und Gesundheit

18. Meine Arbeitsmenge ist in der vorgesehenen Zeit zu schaffen.
19. Ich werde selten bei der Arbeit unterbrochen.
20. Ich kann nach Feierabend gut abschalten.
21. Überstunden sind die Ausnahme.
22. Ich fühle mich bei der Arbeit sicher, auch seelisch.

Welche Fragen zeigen Bindung und Entwicklung?

Kurz gesagt: Fragen nach Sinn, Entwicklung und Zukunft. Sie zeigen, ob gute Leute bleiben wollen.

Bindung und Entwicklung

23. Ich bin stolz, hier zu arbeiten.
24. Diesen Betrieb würde ich als Arbeitgeber weiterempfehlen.
25. Ich sehe hier eine Perspektive für meine Entwicklung.
26. In zwei Jahren möchte ich noch hier arbeiten.
27. Gute Arbeit wird hier anerkannt.

Offene Fragen

28. Was sollte der Betrieb unbedingt beibehalten?
29. Was kostet Dich im Alltag am meisten Zeit oder Nerven?
30. Wenn Du einen Tag Chef wärst: Was würdest Du als Erstes ändern?

Ehrliche Antworten bekommst Du nur, wenn sich niemand vor Nachteilen fürchtet. Wie Du dieses Vertrauen stärkst, liest Du im Beitrag zur psychologischen Sicherheit im Team.

Was kostet es, wenn Du nicht fragst oder nicht reagierst?

Kurz gesagt: Du verpasst Warnsignale, und Dein Team verliert Vertrauen. Eine Befragung ohne Folgen ist schlimmer als gar keine.

Nur 23 Prozent der Beschäftigten in Deutschland trauen ihrer Geschäftsführung zu, die Zukunft zu meistern (Gallup, 2026). Wer nie fragt, erfährt davon erst, wenn die Kündigung auf dem Tisch liegt. Gleichzeitig gilt: Wenn Du fragst und danach nichts passiert, lernt Dein Team, dass ehrliche Antworten nichts bringen. Plane deshalb vor der ersten Frage, wie Du die Ergebnisse vorstellst und welche zwei oder drei Themen Du sichtbar angehst.

Feedback ist keine Einbahnstraße. Wie Du eine Kultur aufbaust, in der Rückmeldungen auch im Alltag fließen, zeigt der Beitrag zur Feedbackkultur.

Wie hilft Dir die ErVer Unternehmensberatung bei der Befragung?

Kurz gesagt: Die Psychologin Sonja Lang und ihr Team der ErVer Unternehmensberatung führen die Befragung anonym durch und verbinden sie mit Coaching für Dich als Chef.

Die Befragung ist bei der ErVer Unternehmensberatung kein Selbstzweck. Sie ist die Ist-Analyse, mit der die Arbeit beginnt. Parallel coacht Sonja Lang Dich zu Führung, Feedback und dem Umgang mit Deinen Führungskräften. Danach begleitet Dich das Team zwölf Monate bei der Umsetzung, statt Dir einen Bericht für die Schublade zu geben. Alles Weitere auf der Seite zum Geschäftsführer-Coaching.

Häufige Fragen

Wie viele Fragen sollte eine Mitarbeiterbefragung haben?

Für die meisten Betriebe reichen 20 bis 30 Fragen. Das dauert etwa zehn bis fünfzehn Minuten.

Sollte ich Du oder Sie in den Fragen verwenden?

Nimm die Anrede, die im Betrieb üblich ist. Wichtig ist, dass sie im ganzen Fragebogen gleich bleibt.

Wie bleibt die Befragung anonym?

Werte nur Gruppen ab etwa fünf Personen aus und frag keine Merkmale ab, über die sich Einzelne erkennen lassen.

Welche Skala ist am besten?

Eine fünfstufige Skala von „stimme gar nicht zu“ bis „stimme voll zu“ ist leicht zu beantworten und gut auszuwerten.

Wie oft sollte ich befragen?

Einmal im Jahr ist ein guter Rhythmus. Zwischendurch reichen kurze Pulsbefragungen zu einzelnen Themen.

Darf ich offene Fragen stellen?

Ja, aber nur wenige. Zwei bis drei offene Fragen liefern oft die wertvollsten Hinweise.

Was mache ich nach der Befragung?

Stell die Ergebnisse dem Team vor, wähle zwei oder drei Themen aus und berichte regelmäßig, was sich getan hat.

Quellen

Gallup. (2026). Engagement Index Deutschland 2025. https://www.gallup.com/de/472028/bericht-zum-engagement-index-deutschland.aspx