Kritikgespräch führen: Schwierige Themen klar ansprechen, ohne den Menschen zu verlieren

Die kurze Antwort Ein Kritikgespräch führst Du, wenn ein Problem schon länger besteht oder sich wiederholt und ein kurzes Feedback nicht gereicht hat. Es gelingt, wenn Du die Fakten vorbereitet hast, gleich zu Beginn sagst, worum es geht, deutlich machst, was sich ändern muss, und trotzdem echten Raum für die Sicht des anderen lässt. Dein […]