Ganzheitliche Unternehmensberatung mit Umsetzungsbegleitung
Für Inhaberinnen und Inhaber mit 5 bis 50 Mitarbeitenden
Um Deine besten Leute kümmerst Du Dich gut.
Um Dich selbst musst Du Dich mindestens genauso gut kümmern.
Wir fragen Deine Mitarbeitenden als Experten für ihren eigenen Arbeitsplatz. Du erfährst, was in Deinem Betrieb wirklich los ist, was Du bisher nicht wusstest und wofür Du geschätzt wirst. Wir optimieren Abläufe und die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Danach landet weniger auf Deinem Schreibtisch.
Klartext-Call: 30 Minuten Standortbestimmung Kostenlos, vertraulich und ohne Verkaufsgespräch.Geleitet von einer Psychologin M. Sc. · Qualitätsmanagement zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 · Genossenschaft seit 2021 · deutschlandweit
Durch Abläufe, die nicht mehr bremsen. Und durch Chancen beim Kunden, die endlich jemand ausspricht.
Statt nur abzuarbeiten. Wer gefragt wird und gehört wird, übernimmt auch Verantwortung.
Weil weniger auf Deinem Schreibtisch landet. Damit Du Dich endlich auch mal um Dich kümmern kannst.
Für ein besseres Miteinander. Gegen unnötigen Stress.
Die ErVer Unternehmensberatung eG aus Werl begleitet inhabergeführte Betriebe aus Handwerk, Industrie und produzierendem Gewerbe mit 5 bis 50 Mitarbeitenden, deutschlandweit. Es gibt ein Angebot statt einer Leistungsliste: Am Anfang steht eine Ist-Analyse im Betrieb, in der alle Mitarbeitenden als Experten für ihren eigenen Arbeitsplatz befragt werden und die zugleich die gesetzlich vorgeschriebene Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach Paragraf 5 Arbeitsschutzgesetz erfüllt. Darauf folgen zwölf Monate Umsetzungsbegleitung: dreimal pro Woche ein Gruppentermin, den der Inhaber nutzen kann, aber nicht muss, persönliches Geschäftsführer-Coaching, ein laufend erweitertes Nachschlagewerk für die Personalarbeit und drei Workshops oder moderierte Betriebstermine vor Ort. Welche Schwerpunkte darin liegen, entscheidest Du. Die Ergebnisse der Ist-Analyse liegen nach vier bis sechs Wochen vor. Bei dringenden Fragen ist ErVer rund um die Uhr erreichbar. Geleitet wird die Arbeit von Sonja Lang, Psychologin M. Sc., Fachbuchautorin und Dozentin.
Bei Dir läuft es. Und trotzdem kommt Dir einer dieser Sätze bekannt vor?
Langjährige Mitarbeitende, zufriedene Kunden, Zahlen, die sich sehen lassen können. Betriebe wie Deiner sind wirtschaftlich und menschlich längst erfolgreich.
Du magst, was Du aufgebaut hast. Die meisten Entscheidungen würdest Du wieder genauso treffen. Und wenn Du ganz ehrlich bist, weißt Du auch: Ein paar Dinge dürften besser laufen.
- Du bist Dir nicht sicher, ob Deine Einschätzung der Stimmung im Team wirklich stimmt.
- Eine sehr gute Kraft hat mit Kündigung gedroht.
- Ihr sucht seit Monaten Leute. Dabei weiß Dein Team am besten, wer zu euch passen würde.
- Das Lager ist unordentlich, die Fahrzeuge sind dreckig, die Stundenzettel kommen zu spät. Seit Monaten.
- Fällt jemand aus, fährst Du selbst wieder mit raus.
- Termine, die Dir wichtig sind, sagst Du kurzfristig ab. Schon wieder.
- Die Stimmung ist spürbar dünn geworden, aber keiner spricht es aus.
Jeder dieser Sätze stammt von einem Inhaber, mit dem wir gearbeitet haben.
Das ist selten das, wonach es aussieht
Wenn Motivation und Verantwortungsübernahme im Team auch schon mal größer waren, liegt das selten an den Menschen. Meistens liegt es daran, wie miteinander gesprochen wird und wer wofür zuständig ist. Mehr Benefits lösen das nicht.
Vier Sätze, die wir ständig hören
„Bis ich das erklärt habe, habe ich es dreimal selbst gemacht.“
„Das habe ich denen doch schon dreimal gesagt.“
„Ich wollte das eigentlich längst mal ansprechen.“
„Das hatten wir doch besprochen.“
Alle vier kommen aus derselben Stärke. Du bist schnell, Du bist gründlich und Du willst niemandem wehtun. Genau das steht Dir gerade im Weg. Das ist kein Fehler, das ist eine Frage der Betriebsgröße. Was mit acht Leuten hervorragend funktioniert hat, funktioniert mit dreißig nicht mehr. Das hat Dir nur nie jemand gesagt.
Deshalb fangen wir nicht mit einem Maßnahmenkatalog an, sondern mit Deinen Leuten. Wir reden nicht über sie. Wir fragen sie. Als Experten für ihren eigenen Arbeitsplatz, denn dort kennen sie sich besser aus als jeder Berater.
Und wir suchen dabei nicht nur, was klemmt. Wir fragen auch: Was muss bleiben, auch wenn sich etwas verändert? Wofür wird euer Betrieb geschätzt? Worauf kannst Du aufbauen?
Mit Stress kommen Du und Dein Team klar, das könnt ihr längst. Unnötiger Stress ist etwas anderes. Der macht wütend, drückt die Laune und bleibt hängen. Genau den räumen wir weg.
Es landet noch zu viel auf Deinem Schreibtisch. Wir schauen zusammen hin, warum es dort liegen bleibt.
Ein Angebot. Vier Bausteine. Deine Schwerpunkte.
Du bekommst kein Menü mit dreißig Leistungen, aus dem Du Dir etwas aussuchen musst. Du bekommst ein Angebot, das aus vier Bausteinen besteht und zwölf Monate läuft. Die Bausteine stehen fest. Was inhaltlich darin passiert, richtet sich nach Deinem Betrieb.
Die Ist-Analyse in Deinem Betrieb
- Anonyme Befragung aller Mitarbeitenden, auf Wunsch mehrsprachig
- Einzelgespräche mit Dir und Deinen Führungskräften
- Zwei moderierte Fokusgruppen bei Dir vor Ort
- Ergebnispräsentation, bei der auch Dein Team erfährt, was herausgekommen ist
Dein Vorteil: Nach vier bis sechs Wochen weißt Du, was in Deinem Betrieb wirklich los ist, was Dir bisher niemand gesagt hat und wofür ihr geschätzt werdet. Und Du weißt, was zuerst dran ist. Die gesetzlich vorgeschriebene Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung ist damit erledigt.
Zwölf Monate an Deiner Seite
Dreimal pro Woche sind wir für Dich da. Immer zur gleichen Zeit, digital. Du kommst dazu, wenn Du etwas brauchst.
- Die offene Runde für alles, was gerade brennt
- Deine eigene Energie: Grenzen setzen, Nein sagen, gesund bleiben
- Die Umsetzung: delegieren, Mitarbeitergespräche, dranbleiben
Ein geschützter Raum mit anderen Inhabern. Du wirst schnell merken, dass Du mit diesen Themen nicht allein bist.
Und wenn etwas wirklich dringend ist, schreibst Du mir. Zu jeder Zeit, auch am Wochenende. Wir finden kurzfristig einen Termin und eine Lösung.
Dein Vorteil: Nichts musst Du blocken, nichts nachholen. Du nimmst mit, was Du gerade brauchst. Und Wochen, in denen nichts ansteht, gibt es auch.
Dein Nachschlagewerk für Personalarbeit
Kein Onlinekurs, den Du durcharbeiten musst. Eine Datenbank mit Videoanleitungen und fertigen Vorlagen, in die Du schaust, wenn Du sie brauchst. Sie wächst laufend.
- Vorlagen für Personalgespräche, Ermahnungen, Vereinbarungen und Kündigungen
- Erste Entwürfe für Arbeitsverträge. Den letzten Schliff gibt Dein Fachanwalt für Arbeitsrecht, aber Du kommst nicht mehr mit einem leeren Blatt zu ihm
- Die richtigen Leute finden und auswählen, ohne Agentur
- Umgang mit der Generation Z, ohne Klischees
- Führungskräfte entwickeln, Stress im Team senken
- Deine eigene Balance: Wenn die Arbeit Spaß macht und danach noch Energie für Privates bleibt, läuft es einfach
Dein Vorteil: Steht Montag ein schwieriges Gespräch an, findest Du Sonntagabend in fünf Minuten die Vorlage und die Anleitung dazu.
Umsetzung in Deinem Betrieb
Drei Termine vor Ort im Jahr, die Du frei wählst: entweder ein Workshop mit Deinem Team von bis zu drei Stunden oder ein moderiertes Betriebsmeeting von 90 Minuten.
- Authentisch mehr verkaufen und Vertriebstraining fürs Team
- Werte und Zusammenarbeit
- Widerstandskraft im Arbeitsalltag
- Führung, Kommunikation, Nachfolge, AGG und weitere
Dein Vorteil: Aus Erkenntnissen werden Termine im Kalender. Dein Team erlebt, dass sich wirklich etwas bewegt, und trägt mit.
Nach vier bis sechs Wochen weißt Du, wo Du stehst und was zuerst dran ist. Den Rest des Jahres bringen wir es gemeinsam auf die Straße.
Welche Themen in den Bausteinen liegen, entscheidest Du. Ist künstliche Intelligenz bei euch gerade kein Thema, brauchst Du auch keine Schulung dazu. Vielleicht braucht ihr stattdessen einen Kommunikationsworkshop, den Einstieg in agiles Arbeiten oder ein Training zur Widerstandskraft. Genau dafür ist der Klartext-Call da: Wir schauen zuerst, was bei Dir dran ist.
Ein Termin, zwei Ergebnisse
Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung ist seit Jahren Pflicht. Viele Betriebe erledigen sie mit einem Fragebogen von der Stange, heften das Ergebnis ab und haben davon: einen Ordner.
Wir machen daraus den nützlichsten Termin des Jahres. Dieselbe Befragung, dieselben Gespräche, dieselben Fokusgruppen. Ausgewertet von einer Psychologin M. Sc., die daraus zwei Dinge macht: die rechtssichere Dokumentation und einen Maßnahmenplan, mit dem Du wirklich arbeiten kannst.
Für Dich bedeutet das: Du störst Deinen Betrieb einmal statt zweimal. Du zahlst einmal statt zweimal. Und Du bekommst statt einer Pflichtübung Antworten auf die Fragen, die Dich seit Monaten beschäftigen.
Und Deine Mitarbeitenden? Die werden zum ersten Mal nicht abgefragt, sondern gefragt. Als Experten für ihren eigenen Arbeitsplatz.
Dein Umsatz liegt schon in Deinem Haus
In fast jedem Betrieb bleibt Geld liegen. Nicht, weil jemand schlampt, sondern weil niemand darüber spricht.
Der Monteur sieht beim Kunden die durchgerostete Leitung und sagt nichts, weil er sich nicht wie ein Verkäufer fühlen will. Am Tresen geht das Ersatzteil über die Theke, der passende Service dazu nicht. Ein Angebot geht raus und danach fragt niemand nach.
Das ist keine Frage von Drucktechnik oder Verkaufstricks. Es ist eine Frage der Haltung: Wer wirklich überzeugt ist, dass sein Rat dem Kunden hilft, spricht ihn auch aus.
Genau das trainieren wir im Workshop „Authentisch mehr verkaufen“: mit Deinen Leuten, an euren echten Situationen, ohne dass sich irgendjemand verbiegen muss.
Auf Wunsch gehen wir weiter und schulen Dein Team im Vertrieb. Nicht, damit alle zu Verkäufern werden. Sondern damit sie die Chance überhaupt sehen, wenn sie vor ihnen liegt, und sich trauen, sie anzusprechen.
Dein Vorteil: Bevor Du Geld in die Suche nach neuen Kunden steckst, schauen wir, was bei den vorhandenen liegen bleibt. Das ist der schnellste Euro, den ein Betrieb verdienen kann.
Eine Bedingung habe ich
Bevor wir zusammenarbeiten, stelle ich jedem Inhaber dieselbe Frage:
Ist es okay, dass ich Dir viele Fragen stelle und auf Deine Antworten hin respektvoll, aber gegebenenfalls auch sehr deutliches Feedback gebe? Schließlich heißt das Ding Klartext-Call.Sonja Lang
Bisher hat jeder Ja gesagt. Und genau deshalb funktioniert es. Klartext, um den Du gebeten hast, ist Hilfe. Klartext ohne Erlaubnis wäre Übergriff.
Die zweite Frage ist die eigentlich entscheidende: Bist Du bereit, auch bei Dir selbst hinzuschauen? Du triffst jeden Tag Entscheidungen für Deinen Betrieb. Triffst Du sie auch für Dich?
Wenn Du dabei innerlich nickst, passen wir zusammen. Wenn Dich der Gedanke ärgert, ehrlicherweise nicht.
So läuft Dein Jahr mit uns
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Klartext-Call30 Minuten, digital
Wir schauen, wo Du stehst, was Dich das kostet und ob wir zusammenpassen. Ohne Verkaufsgespräch.
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Ist-Analysedigital und vor Ort
Befragung aller Mitarbeitenden, Einzelgespräche mit Dir und Deinen Führungskräften, zwei Fokusgruppen im Betrieb. Inklusive Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung.
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Ergebnisse und Maßnahmennach vier bis sechs Wochen, vor Ort
Wir stellen die Ergebnisse Dir und Deinem Team vor. Gemeinsam legen wir fest, was zuerst dran ist und wer es macht. Ab hier weißt Du, wo Du stehst.
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Zwölf Monate Umsetzungwöchentlich, digital
Dreimal pro Woche sind wir da. Dazu Dein Nachschlagewerk und ein direkter Draht zu mir, rund um die Uhr. Ist etwas dringend, schreibst Du einfach. Antwort in der Regel am nächsten Morgen, bei Eiligem schneller. Du nimmst mit, was Du gerade brauchst.
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Drei Termine in Deinem Betriebvor Ort
Workshops oder moderierte Betriebstermine zu den Themen, die bei euch dran sind. Verteilt über das Jahr, damit die Veränderung nicht wieder einschläft.
Diese Termine sind Gruppentermine, und das ist der wertvollste Teil daran. Du sitzt mit anderen Inhabern zusammen, die dieselben Fragen haben. Du hörst Lösungen, auf die Du allein nicht gekommen wärst. Und Du merkst, dass Du mit dem, was Dich beschäftigt, ziemlich normal bist.
Du bekommst nicht nur mich
Anja
Gesundheit am ArbeitsplatzManchmal sind es Kleinigkeiten: ein falsch gestellter Tisch, fehlende Bewegung, Winzigkeiten, die auf Dauer krank machen. Dafür ist Anja da.
Markus
Kommunikation und MitarbeitergesprächeSein Thema ist das Zwei-Minuten-Feedbackgespräch: wie Du klarer, ehrlich und trotzdem angenehm sagst, was Du Dir wünschst.
Walter
Sucht und SchlafEin Juwel an Wissen. Wenn Suchterkrankungen im Betrieb ein Thema sind oder jemand nachts nicht mehr zur Ruhe kommt, holen wir Walter dazu.
Und viele weitere
Fachleute im NetzwerkArbeitsrecht, Qualitätsmanagement, Datenschutz, künstliche Intelligenz, Fördermittel. Taucht ein Thema auf, das nicht meines ist, kenne ich jemanden, der es kann.
Ich leite die Projekte und führe die Gespräche. Wenn ein Thema tiefer geht, als es in ein Coaching gehört, sitzt der oder die Richtige schon mit am Tisch. Ohne dass Du jemanden neu suchen musst.
Warum Inhaber sich für uns entschieden haben
„Weil Du Dich reinhängst, wirklich hilfst und mich überzeugt hast, dass wir hinschauen sollten. Deine Art hat überzeugt.“Inhaber, Handwerksbetrieb
Sie suchte ausdrücklich eine Beratung, die nicht dazu rät, Leute gehen zu lassen und Ausgaben zu streichen, sondern die die Menschen beachtet.Kundin, über ihre Suche
Über 400 Menschen habe ich in meiner eigenen Praxis begleitet. Zusammen mit meinem Team sind es über 1.000.
Eine der zwölf Fragen, mit denen Gallup weltweit Mitarbeiterbindung misst, lautet: „In meinem Arbeitsumfeld scheint meine Meinung zu zählen.“ Genau da setzen wir an. Von Beschäftigten mit hoher emotionaler Bindung wollen 71 Prozent in einem Jahr noch da sein. Im Durchschnitt sind es 50 Prozent.
Wer hier mit Dir arbeitet
Fachbuchautorin
„Fachkräftemangel hausintern lösen“, erschienen 2024. Der Ansatz aus dem Buch steckt in jedem Projekt.
Speakerin
Auf Bühnen und Unternehmertagen, unter anderem beim IT-Unternehmertag in Frankfurt.
Aus Fernsehen und Radio
Gefragte Stimme, wenn es um Mitarbeiterbindung, Fachkräfte und Führung geht.
Dozentin bei Creditreform
Fachvorträge und Seminare für Unternehmerinnen und Unternehmer.
Schulungen in großen Häusern
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, Widerstandskraft und Führungsverhalten. Für Versicherungen und Behörden.
Geprüfte Qualität
Qualitätsmanagement zertifiziert nach DIN EN ISO 9001. Genossenschaft seit 2021.
Als Autorin u.a. im Revier Manager · Feine Adressen Düsseldorf · regionalupdate.de erschienen · Ausgezeichnet u.a. BNI Aufsteiger des Jahres 2024 ·
Was kostet das?
Das entscheidest Du mit. Es gibt ein Basispaket mit fest umrissener Leistung. Alles, was Du darüber hinaus willst, kommt einzeln dazu. Und nur, wenn Du es willst.
Die ehrliche Frage ist nicht, was es kostet. Sie lautet: Reicht Dir der solide, bequeme und sparsame Mittelklassewagen, der Dich zuverlässig ans Ziel bringt?
Oder willst Du die Strecke im Luxusauto fahren, mit allem, was geht?
Beides bringt Dich an. Was zu Dir passt, finden wir heraus.
Den Umfang bestimmen drei Dinge:
- wie viele Mitarbeitende ihr seid
- wie viele Abteilungen und Standorte es gibt
- wie viele Führungskräfte einbezogen werden
Im Klartext-Call schauen wir, wo Du gerade stehst und was zuerst dran ist. Danach bekommst Du ein schriftliches Angebot, in dem jede Position steht. Du entscheidest, was Du davon willst.
Am Ende zählt für Dich doch nur eine Rechnung: Kommt hinten deutlich mehr heraus, als vorne hineingeht?
Genau das rechnen wir im Klartext-Call gemeinsam durch, mit Deinen Zahlen. Was hat Dich der letzte Abgang einer guten Fachkraft gekostet? Suche, Einarbeitung, Überstunden der anderen, verlorene Aufträge. Und was liegt an Umsatz in Deinem Haus, den heute niemand hebt?
Mein Anspruch ist, dass Du am Ende des Jahres sagst: Das hat sich für mich richtig gelohnt. Wenn ich im Gespräch den Eindruck habe, dass das nicht aufgeht, sage ich Dir das vorher.
Dein Ziel dabei: wieder Kraft und Energie, ein Team, das mitträgt, und ein Betrieb, der wirtschaftlich besser läuft als heute. Deine Mitarbeitenden gewinnen mit, denn sie werden gefragt, und zwar als Experten für ihren eigenen Arbeitsplatz.
Wann wir nicht zusammenpassen
Ich arbeite nicht mit jedem. Das ist keine Koketterie, sondern Erfahrung: In diesen Fällen verbrennen wir beide nur Geld.
- Wenn die Ursache immer bei den anderen liegt: beim Markt, beim Vorgänger, bei den Mitarbeitenden.
- Wenn Unterlagen geliefert werden, sich im Kopf aber nichts bewegen soll.
- Wenn eine zerstrittene Geschäftsleitung nicht bereit ist, das zu klären.
- Wenn es in Wahrheit um einen Zuschuss geht und nicht um eine Verbesserung.
- Wenn ein Papier für die Akte reichen soll. Das bekommst Du woanders günstiger.
- Wenn es beim Informieren bleiben soll und der Satz kommt: Interessant, das machen wir nächstes Jahr mal.
Zum letzten Punkt, weil er der häufigste ist: Den perfekten Zeitpunkt gab es genau einmal, nämlich vor zwei bis fünf Jahren. Den kannst Du nicht mehr haben. Der zweitbeste ist heute.
Unsere Firma heißt ErVer, das steht für erfolgreiche Veränderung. Ohne Optimierungsbereitschaft gibt es keine.
Du willst Deinen Betrieb übergeben?
Ob das Kind bereitsteht, ein Mitarbeiter infrage kommt oder noch niemand in Sicht ist: Was Deinen Betrieb wertvoll macht, sind die Menschen darin. Wir sorgen dafür, dass sie bleiben. Und das steigert nebenbei den Preis, den Du erzielst.
Zur UnternehmensnachfolgeDu hast in den letzten Jahren übernommen?
Du kennst die meisten Deiner Leute seit Jahren und bist trotzdem plötzlich der Chef. Du musst nicht härter werden, um ernst genommen zu werden. Nur deutlicher. Das ist nicht dasselbe, und das zweite kann man lernen.
Für NachfolgerHäufige Fragen
Wann merke ich das erste Mal etwas?
Wie viel Zeit kostet mich das?
Was kommt auf meine Mitarbeitenden zu?
Ist die Befragung wirklich anonym?
Wir sind nur acht Leute. Lohnt sich das?
Arbeitet ihr auch außerhalb von Nordrhein-Westfalen?
Was passiert nach den zwölf Monaten?
Gibt es Fördermittel?
Dreißig Minuten. Danach weißt Du mehr über Deinen Betrieb als vorher.
Im Klartext-Call schauen wir, was bei Dir gerade los ist, was Dich das vermutlich kostet, wenn du es ändern möchtest und ob eine Zusammenarbeit überhaupt Sinn ergibt. Wenn nicht, sage ich Dir das ebenfalls. Wichtig ist ja aber auch hinzuschauen, was kostet es dich, nichts zu ändern?
Klartext-Call vereinbaren Kostenlos, vertraulich und ohne Verkaufsgespräch.