Feedbackregeln: 12 Regeln für Geben und Nehmen, die im Betrieb funktionieren

Die kurze Antwort Feedbackregeln sorgen dafür, dass Rückmeldung als Hilfe ankommt und nicht als Angriff. Die wichtigsten lauten: Beschreib Verhalten, statt die Person zu bewerten, sprich zeitnah und unter vier Augen, und hör als Empfänger erst einmal zu, bevor Du Dich erklärst. Regeln wirken allerdings nur, wenn der Chef sie selbst vorlebt, auch dann, wenn […]