Kommunikation im Unternehmen verbessern: So fließen Infos zwischen Büro, Außendienst und Chefetage

Die kurze Antwort Kommunikation im Unternehmen verbessern heißt, feste Wege für Informationen zu schaffen, statt auf Zufall und Flurfunk zu hoffen. Zwischen Büro, Außendienst und Chefetage gehen Infos vor allem dort verloren, wo niemand zuständig ist. Der Kommunikationsforscher Paul Watzlawick hat es so formuliert: Man kann nicht nicht kommunizieren (Watzlawick et al., 2017). Auch Schweigen […]